常见问题

可以 — 定制调色是我们的核心能力之一。将您的瓷砖样品寄给我们，我们的研发实验室将精准调配出匹配或搭配瓷砖颜色的美缝配方。量产前我们会提供样品供您确认。

支持。我们为经销商、零售商和品牌方提供OEM和自有品牌包装服务。只需提供您的设计规格、Logo文件和包装要求，我们的团队将生产样品供您确认后再进行批量生产。

空运通常10天内到达，海运至主要港口约需15天。实际交货时间取决于您的目的地、订单数量和清关速度。我们负责出口文件处理，确保流程顺畅。

可以 — 我们提供免费样品，方便您在下单前实地评估颜色、质感和品质。请告诉我们您偏好的产品系列、颜色范围和瓷砖类型，我们将寄送样品色卡供您审核。

选择环氧美缝适合实用防水保护、易于清洁和性价比高的潮湿区域项目，如浴室和厨房。选择聚脲美缝适合高端哑光质感、耐黄变和柔韧性更好的高端空间或阳光直射区域，如阳台和奢华室内空间。如果不确定，请联系我们提供您的瓷砖类型、项目面积和预算 — 我们将为您推荐最佳方案。

环氧和聚脲美缝均需要适当的基层处理和专业的施工技术才能达到最佳效果。环氧美缝工艺成熟，大多数瓷砖施工人员都熟悉其操作方法。聚脲美缝对施工技术要求更高，建议由经验丰富的专业团队施工。每笔订单我们均提供技术数据表和施工指南。

我们的产品通过CE认证，在ISO 9001质量管理体系标准下生产，同时持有法国A+室内空气质量认证。如有项目或进口需要，可应要求提供具体的检测报告和合规文件。

质保条款取决于产品线、施工条件和地区要求。请联系我们的销售团队获取适用于您项目的质保政策。我们对制造品质负责，并与客户共同解决任何产品相关问题。